スマイルゼミを解約しようと思ってるけど、電話がなかなかつながらない
解約の時、引き止められたらどうしよう
ここではスマイルゼミを解約する際に必要な手続きについて記事にしています。
ゆまめ筆者も4年間スマイルゼミにお世話になり、退会を経験しましたが引き止められたり、難しい手順があるわけではなくあっさり退会出来ました。
この記事では、スマイルゼミを退会する際の手続きについてお伝えしていきます。
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もくじ
解約前にしておくこと
スマイルゼミをするために、特に必要な作業はありませんでした。
退会手続きの電話をかけた後、事務処理が完了するのは翌月末ですので、それまでにカリキュラムが残っていれば終わらせてしまいたいですね。
我が家は、スマイルゼミに割く時間がなくなり退会してしまったので、残念ながらカリキュラムをこなす子は誰もおらず、もったいない気持ちも、、、。
お子さんに余力があればぜひ！
１年以内の退会の場合はタブレット代金の支払い請求があるので注意！
スマイルゼミを退会する！と決めた時に、一つだけ確認しましょう。
スマイルゼミを続けた期間は１年を過ぎているか、、。
スマイルゼミの解約方法
スマイルゼミを解約するには、サポートセンターに直接電話をします。
電話で直接は苦手、、、という方もおられると思いますが、今のところメールやネットでの解約はできないようでした。
筆者も電話で退会申し込みをしましたが、引き止められたりすることなくすんなり解約手続きを進めていただきました。
スマイルゼミ解約の電話がつながりにくい
筆者も解約の際何度か電話をしましたが時間帯によってつながらないこともありました。
スマイルゼミ解約時、つながりにくい時間帯
- １０時～１１時
- １６時～１７時
この時間帯は平日も休日もつながりにくいようです。
月末の解約期限ぎりぎりの時はやはり混み合うようです。
少し余裕をもって解約できるように、計画したほうが良いですね。
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